Правила пользования
библиотеками ГУК "Библиотечная сеть Хотимского района"

1.1. Правила пользования ГУК "Библиотечная сеть Хотимского района" (далее – Правила) разработаны в соответствии с Кодексом Республики Беларусь о культуре от 20.07.2016 № 413-З (принят Палатой представителей 24.06.2016, одобрен Советом Республики Беларусь 30.06.2016 в редакции Закона Республики Беларусь от 21.07.2022 № 201-З, глава 18 "Библиотечное дело"), Уставом учреждения культуры «Библиотечная сеть Хотимского района» и другими законодательными и подзаконными актами Республики Беларусь.

1.2. Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и ГУК "Библиотечная сеть Хотимского района" (далее – Библиотека) в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.

1.3. Библиотека имеет право самостоятельно определять содержание, формы и методы своей деятельности в соответствии с целями и функциями, закрепленными в Уставе.

1.4. Библиотека имеет право обслуживать пользователей Библиотеки в соответствии со своим Уставом и данными Правилами пользования библиотекой.

1.5. Доступ к документам из библиотечных фондов и информационных ресурсов может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательными актами.

2.1. При регистрации непосредственно в Библиотеке граждане обязаны:

- предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца;

- сообщить необходимые для оформления сведения;

- ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью.

Дети и подростки до 16 лет при записи в Библиотеку предъявляют свидетельство о рождении (или паспорт) и паспорт родителей или опекунов (в виде исключения - по паспорту бабушки или дедушки)

Примечание: Библиотека обязуется не использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных.

2.2. Регистрационные формы (формуляр читателя) оформляется в ручном и/или автоматизированном режиме работником Библиотеки в присутствии пользователя.

3.1. Пользователю предоставляется возможность обращаться в Библиотеку, как путем непосредственного посещения, так и в режиме удаленного доступа.

3.2. Библиотека имеет право вносить изменения в режим работы.

3.3. Во временное пользование для работы документы из фонда выдаются:

не более 10 книг и других материалов на срок до 30 дней, новые поступления и литературу повышенного спроса – до 10 дней.

3.4. Выдаются только для пользования в библиотеке:

редкие и ценные книги, атласы, альбомы, единичные экземпляры справочных изданий.

Исключение составляет: выдача документов на дом на платной основе, в соответствии с Положением о платных услугах библиотеки, Прейскурантом цен на платные услуги, оказываемые библиотекой.

3.5. При отсутствии необходимого документа в фондах библиотеки каждый пользователь имеет право оформить заказ на его получение из других библиотек Беларуси через межбиблиотечный абонемент.

4.1. Пользователи государственных библиотек имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание согласно их потребностям и интересам.

4.2. Пользователи Библиотеки в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг, кроме платных (дополнительных) услуг.

4.3. Инвалиды и другие, физически ослабленные лица имеют преимущественное право получать документы из библиотечного фонда на дому.

4.4. Лица с ослабленным зрением и лица, лишенные зрения, имеют право на получение документов на специальных материальных носителях информации (аудиокниги).

4.5. Дети и подростки до 16 лет включительно, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание во всех библиотеках кроме центральной районной библиотеки.

4.6. Пользователи библиотеки имеют право:

- посещать Библиотеку в соответствии с режимом её работы;

- пользователи с ослабленным зрением – входить в здание Библиотеки в сопровождении собаки-поводыря;

- бесплатно получать полную информацию и консультационную помощь о составе фондов и информационных ресурсах Библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных, информационный web-сайт Библиотеки;

- получать доступ к: информационным ресурсам сети интернет, актуальной правовой информации через эталонный банк данных правовой информации Республики Беларусь "Эталон", базам данных виртуального читального зала Национальной библиотеки Беларуси;

- получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу;

- продлевать срок пользования документом при условии его сохранности и отсутствия запросов со стороны других пользователей на данный момент;

- участвовать в культурных мероприятиях, проводимых Библиотекой для пользователей;

- участвовать в деятельности попечительских советов, объединений пользователей Библиотеки;

- использовать в зонах обслуживания читателей технические средства на автономном питании без звуковых сигналов, за исключением копировальных приборов (сканеров, аудио-, фото-, видеоаппаратуры), мобильного телефона и др. технических средств, в целях фото- и видеосъемки документов из библиотечных фондов;

- пользоваться мобильными телефонами вне зон обслуживания читателей;

- обращаться к представителям администрации Библиотеки с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг;

5.1. Пользователи обязаны исполнять Правила пользования библиотекой.

5.2. Соблюдать режим работы Библиотеки.

5.3. Ежегодно проходить перерегистрацию, в срок и в соответствии с данными Правилами: пользователи, записавшиеся в прошлом календарном году и не прошедшие перерегистрацию в текущем году, Библиотекой не обслуживаются.

5.4. Своевременно сообщать сотрудникам Библиотеки об изменениях паспортных данных, регистрации, месте работы (учебы).

5.5. Бережно относиться к библиотечным фондам. При получении документов с какими-либо дефектами уведомлять об этом библиотекаря, который обязан сделать на таких документах соответствующие пометки.

5.6. Возвращать документы в установленный Библиотекой срок.

5.7. Работать на автоматизированном рабочем месте пользователя в соответствии с локальными нормативными актами Библиотеки.

5.8. Бережно относиться к имуществу Библиотеки и оборудованию.

5.9. Вежливо относиться к сотрудникам и посетителям Библиотеки. Соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях Библиотеки. Иметь опрятный внешний вид.

5.10. В чрезвычайных ситуациях (угроза террористического акта, пожар, авария и иных) выполнять требования работников Библиотеки, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.

6.1. Посещать Библиотеку в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ. Приходить в Библиотеку в неопрятном внешнем виде.

6.2. Входить в Библиотеку с животными, за исключением пользователей библиотек – лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение, в сопровождении собаки-поводыря.

6.3. Входить в залы Библиотеки с сумками, пакетами и другой ручной кладью. Проносить в Библиотеку продукты питания, принимать еду и напитки в читальных залах.

6.4. Вносить в Библиотеку любые печатные издания, документы на электронных и других носителях, режущие, колющие предметы.

6.5. Выносить документы из помещения Библиотеки без записи в формах учёта.

6.6. Вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру), мобильные телефоны и другие технические средства в целях фото- и видеосъемки документов из библиотечных фондов.

Примечание: Возможность использования мобильного телефона в целях видеосъёмки и фотографирования документов из фондов Библиотеки предоставляется с разрешения библиотекаря.

6.7. Осуществлять действия, причиняющие вред документу (вырывать или вырезать страницы, делать пометки, подчеркивать, калькировать рисунки и карты и т. д.).

6.8. Делать пометки на каталожных карточках и вынимать их из каталожных ящиков.

6.9. Брать без разрешения документы, полученные другими пользователями.

6.10. Выполнять системные операции в компьютерной сети Библиотеки, переустанавливать программные средства, отключать от сети техническое оснащение, уничтожать и редактировать файлы, созданные другими пользователями.

6.11. Самовольно размещать в помещениях Библиотеки объявления, афиши и другие материалы, заниматься предпринимательской деятельностью.

6.12. Нарушать общественный порядок; курить в помещениях Библиотеки.

7.1. В случае утери, повреждения документов из фондов Библиотеки пользователи заменяют их идентичными*, равноценными документами, в том числе в виде копий. В случае отсутствия возможности замены документов компенсируют их стоимость в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Идентичными считаются, как правило, издания, изданные в последние 1-3 года и по цене, которая соответствует цене утерянного или повреждённого издания.

7.2. За утерю или нанесение вреда документам из фондов Библиотеки несовершеннолетними пользователями, ответственность несут их родители или опекуны, попечители, детские учреждения, под присмотром которых они находятся.

7.3. Пользователям библиотек, нарушившим сроки возврата документов из библиотечных фондов, до момента возврата этих документов выдача новых документов не осуществляется.

7.4. Пользователи, нарушавшие Правила пользования библиотекой, лишаются права пользования на срок 3 месяца, 6 месяцев, 1 год, а за особые нарушения несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность.

7.5. Пользователей, создавших в залах Библиотеки ситуацию, препятствующую нормальной работе и чтению (шум, неэтичное поведение), сотрудники имеют право просить покинуть помещение Библиотеки или прибегнуть к помощи правоохранительных органов. В случае повторного нарушения порядка читатель лишается возможности пользования Библиотекой сроком на 6 месяцев.

7.6. За грубое, некорректное поведение, неуважительные высказывания в адрес сотрудников Библиотеки, пользователь может быть лишён права пользования Библиотекой сроком на 1 год, а также Библиотека может передать документы в правоохранительные органы.

7.7. Пользователи Библиотеки, нанесшие вред имуществу Библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.1. Библиотека имеет право:

- вносить дополнения и изменения в данные Правила;

- вводить перечни и тарифы платных услуг;

- определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним;

- определять в соответствии с законодательством Республики Беларусь виды и размеры компенсации вреда, нанесенного пользователями;

- определять срок ограничения (месяц, три месяца, полгода, год) доступа пользователей, нарушивших эти Правила, к информационным ресурсам Библиотеки.

8.2. Библиотека обязана:

- формировать информационные ресурсы, обеспечивать их сохранность и рациональное использование в соответствии с законодательством Республики Беларусь в области библиотечного дела и Уставом Библиотеки;

- создавать благоприятные условия для работы пользователей в Библиотеке;

- обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей;

- сохранять конфиденциальность сведений о пользователях;

- информировать пользователей о дополнениях и изменениях, вносимых в эти Правила, изменениях в режиме работы Библиотеки, видах услуг, предоставляемых Библиотекой;

- следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных читателям документов;

- после истечения срока пользования документами известить пользователя о необходимости их возврата в библиотеку.

9.1. Обработка персональных данных, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, представление, удаление осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-3 «О защите персональных данных» и политикой относительно обработки персональных данных библиотеки.

9.2. Обработка персональных данных при регистрации в качестве пользователя библиотеки, а также при оказании услуг осуществляется без согласия субъекта персональных данных (абзац 20 части 1 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-3 «О защите персональных данных»), если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

9.3. При регистрации и перерегистрации пользователя в модуль «Регистрация пользователей» автоматизированной библиотечно-информационной системы вносятся следующие персональные данные, которые определяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь, локальными актами, достижением поставленных целей и включают в себя: фамилию, личное имя, отчество (если таковое есть); дату рождения; пол; данные о регистрации по месту жительства и (или) месту пребывания; данные об образовании, ученой степени, ученом звании; номер телефона; место учебы (факультет, курс, форма обучения); место работы, должность, цифровой фотопортрет.

9.4. В соответствии с пунктом 2.3 статьи 137 Кодекса Республики Беларусь о культуре Библиотека не использует сведения о пользователях и их запросах в иных целях, кроме научных и библиотечных.

9.5. Использование персональных данных пользователя осуществляется до того момента, пока он не применит право прекращения обработки своих персональных данных посредством подачи заявления.

9.6. В целях безопасности пользователей в библиотеке ведется видеонаблюдение на основании Указа Президента Республики Беларусь от 28.11.2013 № 527 «О вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах общественного порядка».

9.7. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 01.02.2010 № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» хранение сведений о пользователе осуществляется в течение одного года со дня оказания интернет-услуг, в том числе если прекращена обработка персональных данных по требованию пользователя.

10.1 Должностные лица несут ответственность за качество обслуживания пользователей в соответствии со своими служебными обязанностями и положениями о соответствующих структурных подразделениях.